コインやパッケージの購入には安定したインターネット接続が必要です。
通信エラーにより購入が行えない場合は、通信環境の良い場所で再度お試しください。
それでも問題が解決しない場合、ゲームをダウンロードしたストアに一時的な問題が発生している場合がございます。
お時間をおいて再度お試しいただくか、端末の再起動をお試しください。
なお、すべてのアプリ内課金は、お客様がゲームをダウンロードしたストア経由で行われます。
そのため、通信環境を改善してもアプリ内課金が完了できない場合は、以下の理由が考えられます。
・お客様のお支払い情報が正しくない
・お客様がご利用のお支払い方法に、ストアが対応していない
購入に関する問題が解決されない場合は、ホーム画面右上の「メニュー」→「お問合せ」ボタンから弊社にお問い合わせください。